官方服务热线:4000121413
中国大陆

15天退换


    戴瑞珠宝所售产品享有15天退换货保证,如果您在收到戴瑞珠宝购买的产品后发现有任何质量问题,请在15天以内(时间以快递货品签收单或发票上的出票日期为准)拨打全国服务热线400-012-1413联系戴瑞珠宝服务部门,进行退换货预约,在确定符合退换条件之后,我们会根据您的需要进行相关处理。

    1) 签收当天起计算,15天内可无理由申请任意更换款式;由于是定制类产品,无法直接进行二次销售,退货需要承担相应30%的定制费用;

    2) 如商品存在质量问题,可申请办理全额退款服务。个人原因所致的刮花、银饰品镀层损坏引起的氧化现象等均不属于质量问题。
    3) 退货需要将整体配套包装、销售清单、检测证书及戒指一并寄回。凭相关鉴定证书、价格标签牌、发票、检测证书、产品及包装方可办理。
    4) 客户签收后因个人原因非质量问题申请退换货需扣除相应定制费用;提交订单后48小时内申请退款不做定制费用扣除。
    5) 请确认产品是否完好无损。